
HAADOO APPLICATION — คู่มือการใช้งาน
การคืนเงินกรณีห้องไม่ว่าง 💸
Haadoo รับผิดชอบและคืนเงินให้ทุกกรณี หากเกิดการจองซ้ำที่ไม่ใช่ความผิดของคุณ
ขออภัยที่เกิดปัญหานี้ขึ้นครับ
ในฐานะแพลตฟอร์มที่เน้นความปลอดภัยและความไว้วางใจ Haadoo ขอโทษอย่างจริงใจหากคุณได้รับความไม่สะดวกจากกรณีนี้ครับ เราพร้อมดูแลคุณจนกว่าจะได้รับเงินคืนครบถ้วน
ทำไมถึงเกิดการจองซ้ำขึ้น?
พูลวิลล่าส่วนใหญ่รับจองผ่านหลายช่องทางพร้อมกัน เช่น โทรศัพท์ LINE และแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ บางครั้งเจ้าของวิลล่าอาจอัปเดตปฏิทินในระบบ Haadoo ไม่ทันหลังรับจองจากช่องทางอื่น ทำให้วันที่จริงๆ เต็มแล้ว แต่ในระบบยังแสดงว่าว่างอยู่ครับ
ลำดับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
|
1
|
ลูกค้าท่านอื่นจองวิลล่าหลังนี้ผ่านช่องทางอื่น (เช่น โทรตรง หรือ LINE) และเจ้าของวิลล่ารับจองไว้แล้ว |
|
2
|
เจ้าของวิลล่าอัปเดตปฏิทินใน Haadoo ไม่ทัน ทำให้วันนั้นยังแสดงเป็น “ว่าง” ในระบบ |
|
3
|
คุณเห็นวันว่างใน Haadoo และทำการจอง + โอนมัดจำเข้ามา |
|
4
|
ทีม Haadoo ตรวจพบการจองซ้ำ และดำเนินการยกเลิกพร้อมคืนเงินให้คุณทันที |
สิ่งที่ Haadoo จะดำเนินการให้คุณ
|
💸 คืนเงินเต็มจำนวน คืนเงินมัดจำให้ครบ 100% ภายใน 1-3 วันทำการ |
🔍 ตรวจสอบและแก้ไข ติดต่อเจ้าของวิลล่าให้อัปเดตปฏิทินให้ถูกต้องทันที |
🏡 หาที่พักทดแทน ช่วยหาพูลวิลล่าทดแทนในราคาเดียวกันหรือดีกว่าให้ |
ขั้นตอนรับเงินคืน
| 1 |
ติดต่อทีม Haadoo ทันที แจ้งปัญหาผ่านแชทในแอป หรือ LINE @haadoo พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงินมัดจำครับ |
| 2 |
ทีมงานตรวจสอบและยืนยัน ทีม Haadoo จะตรวจสอบข้อมูลการจองและยืนยันการคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมงครับ |
| 3 |
รับเงินคืนภายใน 1-3 วันทำการ เงินมัดจำจะโอนกลับเข้าบัญชีเดิมที่ใช้ชำระเงิน ครบ 100% ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น |
| 🤝 |
คำมั่นสัญญาจาก Haadoo เราตระหนักดีว่าปัญหานี้สร้างความไม่สะดวกให้กับคุณอย่างมาก Haadoo จะพัฒนาระบบอัปเดตปฏิทินอัตโนมัติเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการจองซ้ำในอนาคต และขอรับประกันว่าหากเกิดกรณีนี้ขึ้น เราจะคืนเงินให้คุณ ครบ 100% ทุกกรณี ครับ |
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อเราได้เลยครับ 🙏
ทีม Haadoo พร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง
โทร 065-531-2242 · Info@haadoo.co
